プライバシーポリシー
購入、ライセンス認証、問い合わせで取り扱う情報と保存方針を説明します。
制定日：販売開始日に確定
特定商取引法に基づく表記に定める個人販売者（以下「販売者」）は、本製品の提供に伴い取り扱う情報について次のとおり定めます。販売者の氏名、所在地および電話番号は請求時に遅滞なく開示します。
1. 取得する情報
購入・問い合わせ
- 販売プラットフォームから提供される注文識別子、購入状況、表示名等の購入確認情報
- 購入者が任意で提供する表示名、メールアドレス、問い合わせ内容、OS・アプリバージョン、再現手順、診断情報
ライセンス認証
- ライセンスID、製品コード、状態、有効期限、台数、発行・更新日時、個人情報を含めない管理ラベル
- ライセンスキーと認証トークンのSHA-256ハッシュ
- 本製品がランダムに生成するPC識別子、認証日時、最終確認日時、アプリバージョン
- Webサーバーログに記録されるIPアドレス、日時、リクエスト先、ユーザーエージェント等
ライセンスキーそのものは照合後にサーバーDBへ保存しません。PC識別子はハードウェアの製造番号ではなく、本製品が生成するランダムIDです。
2. 自動取得しない情報
自動テレメトリや広告解析機能は搭載していません。楽天ID・パスワード、各種APIキー、Botトークン、Cookie、ブラウザprofile、投稿履歴、商品候補、投稿文、売上・報酬画面は購入者のPC内に保存され、購入者が任意で送信しない限り販売者は取得しません。秘密情報はWindows資格情報マネージャーへ保存し、通常設定やバックアップと分離します。
3. 利用目的
- 購入確認、ライセンス発行、台数制御、認証、停止、延長、PC変更
- 本製品、更新版、重要なお知らせ、サポートの提供
- 問い合わせ対応、不具合調査、再発防止、FAQ・説明書の改善
- 不正利用、過度なアクセス、規約違反、セキュリティ事故の防止・調査
- 法令、裁判所、行政機関または販売プラットフォームの適法な要請への対応
4. 外部サービスへの送信
| サービス | 利用目的 | 主に送信される情報 |
|---|---|---|
| 楽天・楽天Web Service | ログイン、商品情報取得、ROOM操作 | 楽天側認証情報、アプリID・アクセスキー、検索条件、商品・投稿操作に必要な情報 |
| OpenAI API（任意） | 投稿文の下書き生成 | APIキー、商品名・説明・分類、テーマ、文章作成指示 |
| Discord（任意） | 遠隔指示と通知 | Botトークン、サーバー・チャンネル識別情報、コマンド、実行結果 |
| Brain等 | 購入、決済、購入者向け案内 | 当該プラットフォームが定める購入・決済情報 |
OpenAI APIとDiscordを使用しない設定も選択できます。各サービスでは各提供者の規約とプライバシーポリシーが適用されます。
5. 第三者提供・委託
- 本人の同意、法令に基づく場合等を除き、個人データを第三者へ提供しません。
- サーバー運用、販売、決済、問い合わせに必要な範囲で、ホスティング事業者または販売プラットフォーム等へ取扱いを委託する場合があります。
6. 保存期間
| Nginxアクセスログ | 日次ローテーションし原則14日分 |
|---|---|
| ライセンス・認証記録 | ライセンス失効日から1年間 |
| 問い合わせ記録 | 最終回答日から1年間 |
| 購入・決済記録 | 販売プラットフォームの保存方針および法令上必要な期間 |
目的終了後、法令・紛争対応等の保持が不要になった情報は削除または匿名化します。
7. 安全管理
HTTPS、秘密情報のハッシュ化、署名付きライセンス証明書、管理操作のVPS内CLI限定、アクセス制限、暗号化バックアップ等の合理的な措置を講じます。秘密情報や売上画面を問い合わせへ添付しないでください。
8. 開示・訂正・削除等
本人確認後、法令に従って利用目的の通知、開示、訂正、利用停止または削除等へ対応します。法令上の保存義務、不正共有防止、紛争対応等で直ちに削除できない場合は理由を説明します。
9. Cookie・アクセス解析
現在、サポートサイトではログインCookie、広告Cookie、アクセス解析サービスを使用していません。Webサーバーの安全な運用に必要なアクセスログのみ記録します。
10. ポリシーの変更
法令、製品機能または取扱情報の変更に応じて改定する場合があります。重大な変更は適用前に案内します。
11. 問い合わせ先
- 販売者
- 特定商取引法に基づく表記に定める個人販売者（氏名等は請求時に開示）
- 問い合わせ窓口
- support@aiagentorg.com